FAQ Cho Người Mua
Câu Hỏi Thường Gặp Về Gia Công CNC Cho Người Mua Và Kỹ Sư
Những câu trả lời thẳng thắn cho các câu hỏi người mua hỏi chúng tôi nhiều nhất – từ số lượng đặt hàng tối thiểu và thời gian giao hàng đến dung sai, vật liệu và cách báo giá. Câu hỏi của bạn không có ở đây? Hãy hỏi trực tiếp: chúng tôi thường phản hồi trong vòng 24 giờ vào ngày làm việc.
Đặt Hàng & Báo Giá
MOQ (số lượng đặt hàng tối thiểu) của bạn là bao nhiêu?
Chúng tôi không có MOQ cố định. Chúng tôi sản xuất mẫu thử, lô thử nghiệm, đơn hàng lặp lại và chương trình khối lượng lớn. Cho chúng tôi biết số lượng theo năm hoặc theo đơn hàng và chúng tôi sẽ báo giá tương ứng.
Làm thế nào để nhận được báo giá?
Gửi bản vẽ của bạn (PDF, STEP, IGES, DXF hoặc DWG) hoặc mô tả mẫu kèm số lượng dự kiến. Ghi rõ vật liệu, dung sai và yêu cầu bề mặt nếu bản vẽ thể hiện. Chúng tôi rà soát và phản hồi, thường trong vòng 24 giờ vào ngày làm việc.
Bạn cần những thông tin gì để báo giá chính xác?
Một bản vẽ hoặc mô tả linh kiện rõ ràng; vật liệu (hoặc ghi chú "đề xuất giúp tôi"); số lượng (theo đơn và/hoặc theo năm); và mọi yêu cầu đặc biệt – ren, xử lý bề mặt, đóng gói, chứng nhận.
Báo giá có giá trị trong bao lâu?
Giá vật liệu biến động, đặc biệt với đồng và đồng thau. Báo giá gắn với thị trường vật liệu hiện hành; với chương trình dài hạn, chúng tôi có thể trao đổi cơ chế giá như điều chỉnh vật liệu theo quý.
Bạn có ký NDA hoặc bảo mật bản vẽ của tôi không?
Bản vẽ của khách hàng được bảo mật và chỉ dùng để báo giá và sản xuất linh kiện của bạn. Chúng tôi sẵn sàng ký NDA nếu quy trình của bạn yêu cầu.
Sản Xuất & Chất Lượng
Bạn có thể đạt dung sai nào?
Tới ±0.005 mm nơi hình dạng và vật liệu cho phép. Dung sai thực tế phụ thuộc vật liệu, loại và kích thước đặc tính – bộ phận kỹ thuật sẽ nêu mọi điểm cần trao đổi trong giai đoạn báo giá.
Thời gian giao hàng điển hình là bao lâu?
Tùy độ phức tạp và số lượng – mẫu thử nhanh hơn chương trình khối lượng lớn, và dây chuyền tiện tự động có thể xử lý nhanh đơn hàng lớn. Chúng tôi ghi thời gian giao hàng xác nhận trong báo giá.
Bạn có thể cung cấp mẫu trước khi sản xuất hàng loạt không?
Giai đoạn mẫu tiền sản xuất / FAI được thống nhất theo từng dự án trước khi chạy hàng loạt, để bạn duyệt linh kiện trước khi chúng tôi cam kết sản xuất lô.
Bạn gia công những vật liệu nào?
Đồng thau, thép không gỉ, nhôm, đồng, sắt/thép carbon, thép vonfram và nhựa kỹ thuật (nylon, POM). Xem hướng dẫn vật liệu để tham khảo.
Bạn có thể gia công từ mẫu vật lý thay vì bản vẽ không?
Có – gia công theo mẫu (làm lại theo yêu cầu của bạn) là dịch vụ cốt lõi, bên cạnh gia công theo bản vẽ và gia công vật liệu khách hàng cung cấp.
Bạn có làm mẫu thử không?
Có. Công việc mẫu thử và lô thử nghiệm là phần bình thường của quy trình trước khối lượng lớn hơn, và chúng tôi xếp lịch riêng khỏi các đợt sản xuất.
Vận Chuyển & Hỗ Trợ
Bạn có xuất khẩu toàn cầu không?
Có – chúng tôi phục vụ khách hàng quốc tế và lo đóng gói cùng chứng từ xuất khẩu. Incoterms và phương thức vận chuyển (đường biển, hàng không, chuyển phát nhanh) thống nhất theo từng đơn hàng.
Tôi liên hệ với đội ngũ của bạn bằng cách nào?
Qua email ([email protected]), WhatsApp, điện thoại hoặc biểu mẫu yêu cầu trên trang này. Hỗ trợ tiếng Anh sẵn sàng cho khách hàng xuất khẩu.
Bạn có hỗ trợ chọn vật liệu hoặc tư vấn thiết kế dễ gia công không?
Có. Nếu bản vẽ có đặc tính tốn kém hoặc khó gia công, chúng tôi sẽ nói rõ trong quá trình rà soát – trước khi bạn cam kết dụng cụ hoặc số lượng.
Câu Hỏi Của Bạn Không Có Trong Danh Sách?
Hãy hỏi trực tiếp chúng tôi – chúng tôi thường phản hồi trong vòng 24 giờ vào ngày làm việc, và mọi cuộc trao đổi đều miễn phí.